¿Cómo empezar?

Un recorrido hasta tu primera tienda

Sigue esta secuencia con la persona que administrará la tienda. Las guías enlazadas contienen las instrucciones detalladas; los nombres de los menús y los servicios de pago o envío disponibles pueden variar según idioma, país y cuenta. Usa la guía correspondiente a la tienda en vez de adivinar la traducción de una opción del panel.

Antes de empezar

Confirma si la persona ya tiene una tienda y acceso a su panel de administración. Si no, comienza desde Jumpseller y completa la creación de la tienda antes de configurarla. Nunca le pidas su contraseña ni códigos de verificación.

Pregunta el país del negocio, la moneda de venta, el idioma de la tienda, los datos de contacto y si vende productos físicos o digitales. Prepara el nombre, descripción, imágenes, precio e información de stock de un producto. Para productos físicos, pregunta desde dónde se despacha y qué destinos u opciones de retiro quiere ofrecer. Pregunta cómo desea recibir pagos y si ya tiene un dominio. No decidas estos datos del negocio por la persona.

Configura y comprueba en este orden

1. Datos de la tienda. Revisa la configuración general con su responsable. Comprueba: país, moneda, zona horaria y datos de contacto coinciden con sus decisiones antes de introducir precios o elegir servicios.
2. Primer producto. Agrega un producto y organiza las categorías si son útiles. Elige la configuración física o digital correspondiente; no añadas requisitos de envío por defecto a un catálogo exclusivamente digital. Comprueba: datos, precio, variantes y stock son los previstos, y el producto se puede encontrar en la tienda cuando se desea ponerlo a la venta.
3. Diseño e información. Elige un tema en la galería de temas, revísalo en el editor visual y prepara la navegación, las páginas informativas y las páginas legales. Comprueba: una persona puede llegar a los productos, datos de contacto y políticas revisadas por el responsable, también desde el móvil. Las plantillas no garantizan el cumplimiento legal de todos los negocios.
4. Pagos y entrega. Pregunta qué métodos de pago convienen al negocio y están disponibles en su país; consulta el directorio de pasarelas de pago para acceder a las guías de cada proveedor. Los pagos manuales son una opción, no un requisito: el responsable debe confirmar la recepción del pago antes de marcar un pedido como pagado. Para entregas físicas, define destinos con las zonas de envío y revisa las tarifas de envío. Comprueba: instrucciones, destinos y cargos reflejan las decisiones del responsable. No prometas un proveedor, aprobación de contrato o disponibilidad sin comprobar su guía específica y la cuenta.
5. Proceso de compra y dirección. Revisa las opciones del proceso de pago y sigue la configuración de dominio si se desea uno propio. Conectar o comprar un dominio propio es una decisión aparte. Comprueba: la dirección prevista abre la tienda y una persona puede añadir un producto disponible al carrito y revisar los medios de pago y entrega aplicables antes de enviar un pedido.
6. Preparación para recibir pedidos. Revisa la gestión de pedidos con el responsable y usa el panel de rendimiento para entender la actividad cuando haya datos. Comprueba: sabe dónde encontrar un pedido y distinguir su estado de pago y de preparación o envío. Una vista del carrito no demuestra que pagos, envíos o notificaciones funcionen de principio a fin.

Antes de compartir la tienda con clientes

Revisa con el responsable la tienda: producto, moneda, navegación, políticas, contacto, instrucciones de pago y opciones de entrega aplicables. Pídele que resuelva la información pendiente antes de anunciarla. Una vista previa no demuestra que la tienda esté lista para aceptar cualquier tipo de pedido.

Registra lo comprobado y lo pendiente. Leer una guía o abrir una vista previa no verifica ajustes guardados, un pago real ni una entrega. Obtén autorización específica antes de modificar una tienda, registrar una cuenta, comprar un dominio, crear un pedido de prueba, cobrar o comprar un envío. Acuerda primero el método de prueba y sus posibles costes; nunca marques como superada una prueba no realizada.

Guías detalladas