El Comercio Electrónico posee algunas especificaciones que no son tan comunes en empresas más estandarizadas. Una de ella es el proceso de Envío y sus costos. En este tutorial, te explicaremos como puedes administrar las configuraciones de envío de tu tienda para configurar correctamente sus costos de envío.

Costos de Envío


Los Costos de Envío son definidos generalmente como los precios cargados por enviar un producto entre dos lugares distintos. Para comenzar a editar estos costos en Jumpseller, debes ir a Panel de Administración > Configuración > Envío. Después deberás seguir dos pasos para configurar los costos de envío:

1. Países Despachables: esta sección te permite definir a qué países enviarás. Tienes tres opciones distintas:

  • A Todos los Países: si seleccionas Sí, estarás despachando a EEUU, España, Reino Unido, Brasil, Japón y otros 213 países. All Countries

  • Países Escogidos: si seleccionas No, podrás definir los países a los que despacharás escogiendo de la lista de selección de países. Selected Countries

2. Métodos de Envío: aquí escoges los métodos de envío a los que tus clientes pueden optar durante el proceso de Caja. Existen cuatro métodos distintos:

  • Sin Costo: método por el cual los costos de envío son incluidos en el precio del producto. Este tipo de método es común en artículos virtuales como Tickets de Shows los cuales retiras en la tienda.

  • Tarifa Plana: es el método más simple porque no hay cálculos o variantes. Por ejemplo, todos los productos con despacho a EEUU tienen la misma tarifa: 50 US Dollars. Flate Rates

    Puedes establecer dos tipos distintos de honorarios: fijo, cantidad fija por producto (p.e. 50 US Dollars) o porcentaje, porcentaje definido del precio del producto (p.e. 2%). Este tipo de métodos de envío son usualmente utilizados en Tiendas que despachan a un país o región específica donde los costos de envío son casi los mismos adonde quiera que despaches.

  • Tabla de Tarifas: al utilizar este método, puedes establecer distintos precios por país (y regiones dentro de ese país, p.e. Texas, USA). Table Rates

Estos precios pueden basarse en una de las tres variables siguientes:

  • Número de Artículos: número total de artículos en el pedido
  • Precio: la suma de todos los productos agregados al pedido
  • Peso: peso total del pedido. Depende del peso del producto definido en la Página de Detalles del Producto:


Como puedes ver puedes establecer rangos por precio específico, por instancia, por pesos entre 0-0.5kg o 0.5-1kg los precios son 3 y 4 US Dollars, respectivamente. Para establecer este tipo de rangos debes insertar el máximo valor de peso después del rango: si es desde 0.3 a 0.5, sólo agrega el valor 0.5 y el rango intermedio entre 0.3 (o el más valor bajo, como 0.2, 0.1 o 0.0) es creado automáticamente.

Observa un ejemplo de una tabla similar en Fedex. El procedimiento para número de artículos y precios es similar.

  • También puedes tener tablas específicas para distintos países o lugares. Primero has click en Agregar Nueva Tabla de Envío debajo de la tabla que estás editando
  • Entonces podrás agregar Países (los cuales incluyen todas las regiones) o indicar estas reglas de envío a Regiones específicas en cada país.

New Table Rates

Si no se establecen nuevas reglas para los países que defines como despachables, los precios por defecto en "Resto del Mundo" serán considerados:

  • Correos Brasil: si tu tienda online está operando en Brasil hay un sistema específico. Ve nuestro tutorial para más detalles sobre Correos Brasil.

Especifica nombres apropiados para los métodos de envío que utilizarás para evitar cualquier malentendido. Todos ellos serán visibles en la parte principal de tu tienda.

Como has podido ver tienes la posibilidad de con tan sólo unos cuantos pasos puedes configurar tus costos de envío.

Configurar los costos de envío


Configurar los costos de envíos es muy fácil, lee atentamente este tutorial y te enseñaremos como realizarlo.

Primero debes dirigirte a tu Panel de Administración > Configuración > Envío.

Si tus envios los realizaras solo dentro de Chile, Argentina, Colombia, etc. es importante que declares eso en la sección “Países a donde enviar” si es a todo el mundo o alguno en especifico.

Luego de eso, tenemos 3 opciones para fijar los costos de envíos

  • Nº 1 - Envio Gratis

Este tipo de opción la puedes utilizar para clientes que quieran retirar el producto en el local.

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  • Nº2 - Tarifa Plana

Este tipo de opción la puedes utilizar para cobrar un monto fijo por el despacho del producto.

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  • Nº3 - Tabla de Tarifas

Esta opción si bien es compleja, es la más completa de todas, con ella puedes fijar valores diferentes dependiendo del peso, precio, cantidad de los productos, además de fijar tablas distintas para distintos países y regiones

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En las tablas, te recomendamos tomar la lista precios de ChileXpress / Correos de Chile y cargarlas en el sistema.
Por ahora no tenemos integración automática porque en Chile no hay posibilidad de integrar directamente con ellos.

Si tienes alguna duda o inquietud por favor contáctanos enviándonos un correo a support@jumpseller.com