TRABAJO DURO ES IMPORTANTE

Mucha gente piensa que construir una tienda en línea acertada, o cualquier otro negocio en línea, es menos duro-trabajo que cualquier negocio tradicional. Ellos están incorrectos. La misma cantidad de esfuerzo y dedicación será necesario en línea, es sólo un medio diferente. Los comerciantes en línea más exitosos son los que vienen más a menudo a su sitio web, usan fotografías nítidas, claras y llamativas, escriben sus propias descripciónes completas del producto y promoven mejor su tienda en línea y fuera de línea. En suma, ellos trabajan más duro.

Cómo iniciar una tienda en línea

ELIJA EL MERCADO CORRECTO

Hay dos mil millones de personas con acceso a Internet. Es un mercado enorme y de rápido crecimiento, pero, por desgracia, no se puede abordar todo. En LA Internet, realmente no importa si usted está físicamente ubicado a un km de vivir o vive en el otro lado del mundo. Es todo sobre el producto. Sus clientes serán capaces de encontrar y comprar rápidamente algo que están interesados pero no pueden comprar cerca de su ubicación geográfica. Pero tan rápido como pueden encontrar, también pueden visitar otros sitios web haciendo el mismo negocio y comprar allí en su lugar. Esa es la forma que necesita para dominar su mercado de "nicho". Con una audiencia tan grande hay clientes potenciales mucho más grandes para productos de "nicho", productos que son únicos y compiten en su calidad, diseño y funcionalidad superior, que usted puede tener al servirle el mercado local. Siempre es más fácil tratar de ser líder minorista en línea de "Vintage Port Vino" que tratar de hacer una mella en el mercado de "Todos los tipos de vinos". Hay demasiada competencia, tanto en línea como fuera de línea. ¿Cuál es el beneficio para cualquier persona en la compra de un simples vino tinto de mesa en línea y esperar a que llegue si sólo puede comprar en su supermercado local en el camino a casa? Las buenas noticias son que comenzar un negocio en línea completo requiere mucho menos inversión que un negocio tradicional. Usted será capaz de lanzar con éxito con unos pocos cientos de euros en lugar de varios miles.

APUESTE GRANDE EN LA MARCA

Valor percibido de su producto para el cliente está muy unido a la calidad de la marca y la imagen de su sitio web. Esto también es la verdad para toda la empresa. La gente considerará una mala tienda en línea como reflejo de un mal negocio. Tener un buen nombre de empresa y un dominio de Internet coincidente (como vintageport.com) es el primer paso de muchos otros. Iniciar su negocio en línea centrándose en el software de carrito de compras en línea en lugar de su negocio principal es muy probable un error, especialmente teniendo en cuenta las muchas soluciones llave en mano disponibles, como la nuestra. Esto le dejará libre de invertir pesadamente en hardware del servidor, los técnicos costosos y las boutiques del diseño-tela para tomar su negocio de la tierra. Una plantilla de la tienda que empareje completamente su imagen y colores corporativas, con un logotipo bien pensado proporcionará una experiencia más recordable y constante a sus clientes, que le ayudarán a convertir en ventas más adelante. La elección de un plan Plus en Jumpseller le otorga acceso para editar su código de plantilla, incluyendo HTML/CSS/Javascript. Una vez más, el activo más importante en su tienda en línea son los productos, y el mayor punto de venta en ellos son sus imágenes. Deben transmitir tanto como sea posible la información a sus clientes y ser modernas y claras. Para tener imágenes decentes no necesitará tener una cámara de última generación, cualquier cámara en el rango de 150 Eur será suficiente, si se preocupa por establecer un paisaje de fondo de producto adecuada, evitar la reflexión de la luz y las sombras en nuestros artículos y tenga un contraste adecuado entre su fondo de la tienda y el fondo de las imágenes de su producto. Las imágenes en blanco de los productos contra el fondo blanco de las tiendas en línea es el que funciona mejor.

SEA REAL Y LOYAL

Una tienda en línea trae desventajas en relación a las tiendas físicas. Nunca se puede saber cuan "real" es una tienda. Usted no puede sentirla como lo hace cuando entra en una de sus tiendas físicas. De esta manera usted debe tratar, en la medida de lo posible, de compartir hechos, opiniones, testimonios, imágenes de su equipo, la construcción y una breve historia de su empresa con sus clientes en línea. Esto ayudará a sus clientes sentirse más relacionados con usted y más seguros de que se trata de una empresa auténtica y no un adolescente enviando mercancías de un sótano. Sea leal a sus clientes mediante el envío de cupones promocionales, los recompense con un pequeño regalo en cada artículo comprado y confirmar después de cada venta que están contentos con sus productos. Esto elevará su fidelidad al cliente y convertirá a cada uno de sus clientes en un fanático.

SERVICIO DE CALIDAD, SIEMPRE

No todo el mundo compra en Internet. Los que lo hacen están acostumbrados a una calidad superior de servicio, le harán la vida más fácil al comprar de usted sin un catálogo impreso de productos, descartar a los asistentes de la tienda y proporcionarle los detalles de su tarjeta de crédito para que pueda procesar sus pedidos con más facilidad y rapidez. Trátelos bien. Estos son tiempos modernos y hay docenas de transportistas internacionales, por lo tanto, no los haga esperar dos semanas para sus artículos. Tres días es más que suficiente. Si es posible, incluya los costos de envío en el precio total y proporcione varios métodos de pago. Envíeles por correo electrónico respuestas a sus preguntas dentro de un día. Gran parte de los negocios se pierden debido a la falta de respuesta de los comerciantes. Tenga un número de teléfono de ventas publicado en su sitio web. La gente querrá ponerse en contacto con usted directamente, con consultas, quejas o más ventas. También creará más confianza en ellos sobre usted. Una persona que es lo suficientemente aventurero para concederle sus detalles de tarjeta de crédito y comprar productos que nunca han visto o tocado debe ser gratificado con una gran calidad. De todos sus clientes serán los más propensos a decir a todos sus amigos acerca de lo que tán bueno fue comprar de usted, diciendo cosas como "¿Pueden ustedes imaginar que he comprado un 2003 Puerto Vintage de un sitio web y fue entregado el día siguiente, incluso con saca-corcho incluido". Eso significará más nuevos clientes y ventas para usted. Sorprenda a tus clientes en línea un día, ellos te sorprenderán al día siguiente.

DIFUNDIENDO LA PALABRA

La primera pregunta que nuestros clientes nos hacen es "¿cómo puedo hacer que mi tienda aparezca en Google". Parece una pregunta trivial, pero no lo es. Ser indexado por Google normalmente toma 1-3 semanas. La clasificación alta en Google puede tomar una vida, dependiendo de cómo esté especializado su contenido en la tienda (los textos de la descripción del producto, las categorías, el etc.). Hay un conjunto de cosas que debe hacer para atraer tráfico a su sitio web y, en última instancia, un mejor ranking en Google:

  • Contenido

El contenido es el factor más importante para cualquier motor de búsqueda como Google, esto dicta lo bien que su sitio web será clasificado y en contra de qué palabras clave buscadas se enumerarán. Una tienda en línea de "Recuerdos de boda" debe tener contenido no sólo sobre "Recuerdos de boda", sino también acerca de cómo crear sus propios recuerdos de boda, la historia de los recuerdos de boda, por lo que cualquier persona que busque en Internet en "cómo crear recuerdos caseros" será señalado por Google a la "tienda de recuerdos de boda" en línea.

  • Backlinks

Un backlink es cualquier enlace normal, desde cualquier tercer sitio web apunte de nuevo a su sitio web. Google mantiene un seguimiento de los backlinks que apuntan a usted. Su ranking dependerá de la cantidad de backlinks que tiene y cuán importantes son (cuán más importante el sitio que apunta a que el mejor para usted) Para obtener sus primeros backlinks, puede enviar manualmente su sitio a directorios de sitios web, como Yahoo Directory. Más tarde, y lo que es más importante, usted debe tener sitios web relacionados, con contenido similar a su tienda en línea, vinculando a usted. Por ejemplo, la tienda "Recuerdo de boda" podría beneficiarse de un backlink para eso sítio de "vestidos de novia". También puede proponer ofertas de intercambio de enlaces por backlinking también a la página web "vestidos de novia".

  • Publicidad online

Comprar publicidad es la forma típica de obtener tráfico a su sitio, con la diferencia de que en Internet es muy seguro de que los anuncios que compra son para el tipo correcto de persona y qué porcentaje de su inversión en publicidad se convierte en ventas. El líder en la publicidad dirigida es Google AdWords, exhibiendo anuncios según las palabras claves que la gente está buscando. Por ejemplo, si una persona busca "barras de chocolate" en Google, es muy probable que vea anuncios para empresas de la industria del chocolate. Eso es porque estas compañías han pujado en oraciones de la palabra clave como "barra de chocolate" de modo que la gente que busca para ellas también sea tentada para comprar algunas de sus barras de chocolate. En primer lugar debe identificar las palabras clave más relacionadas con su negocio y, a continuación, pujar por los que predecir que tienen una mejor tasa de conversión en las ventas. Si la empresa vende barras de cereal es mejor apostar en la "barra de cereales de chocolate" que en la frase más general "barra de chocolate". En este último estará compitiendo contra toda la industria de la barra de chocolate. Además, apuesto a que las personas que buscan "barras de cereales de chocolate" son más propensos a comprar una barra de cereales que aquellos que buscan "barras de chocolate".

  • Publicidad Tradicional

Si usted es dueño de un negocio físico debe pensar en nuestra tienda en línea como una extensión de su negocio existente. Un frente de tienda 24/7 permanentemente en funcionamiento, convirtiendo los internautas a sus clientes. Imprima la URL de su tienda en todas sus tarjetas de visita y productos de la empresa y cada vez que invierte en publicidad tradicional, no olvide mencionar su sitio web. Por último, pero no menos importante, los esfuerzos de difusión de la palabra acerca de su tienda en línea en primer lugar se traducen en más personas que visitan su sitio web, pero eso no implica ninguna venta. En última instancia, debe centrarse principalmente en la conversión de visitantes a los clientes y no sólo el tráfico.

BAJE LOS PRECIOS, AGOTE Y LANCE SUS PRODUCTOS

Como se dijo antes, el costo de funcionamiento de un negocio en línea es sustancialmente inferior a los tradicionales, por lo que una buena manera de aumentar sus ganancias y obtener nuevos clientes es reflejar los costos más bajos en el precio de sus productos. También es un enfoque de marketing muy inteligente y eficaz, en comparación con la compra de anuncios. De esta manera está evitando gastar dinero en las personas que revisan sus anuncios, pero en última instancia, no convertir a los compradores. Al bajar los precios como una estrategia de marketing usted sólo está "gastando" dinero cuando se produce una venta. En resumen, se están centrando en invertir en clientes no público en general. En su tienda física tu estas en la mayoría de las veces confinados a su mercado local, regional o nacional, a veces saturado con los competidores en el mismo mercado (como la venta de Champagne Premium en Francia o flores en Holand) y la venta de grandes existencias puede ser difícil. Este hecho no tiene ninguna verdad en el mercado en línea y su tienda en línea puede ser una buena manera de almacenar su inventario en precios más bajos y de esta manera obtener más nuevos clientes que no comprarían con los precios originales. Sus clientes en línea son sus mejores clientes y una manera de atraer a ellos y hacerles sentir más especiales es lanzar nuevos productos en primer lugar/sólo en su tienda en línea. Como una nueva línea de productos en un segmento superior o una edición limitada. A cambio, difundirán el amor y compartirán la palabra entre sus compañeros.

MEJORA CONTINUA

¿Cómo estima cuántas ventas tendrá su tienda esta semana? He aquí una pregunta para usted: ¿cuánto tiempo ha dedicado a trabajar en su tienda? Hay una estrecha relación entre el esfuerzo continuo de un comerciante y el rendimiento de su tienda. Tiendas en línea que se actualizan constantemente, con nuevos productos y nuevos artículos tienden a vender más. Los clientes sentirán cuando alguien está cuidando bien de una tienda o simplemente dejándola al abandono. Tener un feed de Twitter o Facebook que muestra sus últimos mensajes en estas redes sociales es una gran manera de generar confianza en sus clientes.

CONSTRUIR, ESPERAR, SUPERVISAR Y MEJORAR

La paciencia es también necesaria en este negocio. Incluso si hay casos de éxito de la noche a la mañana en la mayoría de los casos las cosas comienzan lentamente y siguen mejorando a lo largo del tiempo. Amazon, el mayor minorista de libros en línea, tardó varios años antes incluso de alcanzar rentabilidad, y lo mismo ocurre con la mayoría de los negocios exitosos en Internet. Centrese en la construcción de una tienda en línea inteligente, en consonancia con la imagen de su negocio, cargue sus primeros productos y haga su primer intento en el marketing en línea. A continuación, analice los resultados obtenidos en términos de visitantes, conversión de clientes y ventas y mejore este ciclo mediante la compra de una plantilla premium o la contratación de un diseñador web profesional para construirlo, mejore la descripción de sus productos y la calidad de sus imágenes, Caja de luz "y seleccionar una palabra clave más eficaz y orientar mejor el público de sus campañas de marketing. Al repetir este ciclo, su negocio en línea crecerá de manera constante, representando cada semana una parte cada vez mayor de sus ingresos empresariales.

Todas las cosas buenas toman tiempo