Las promociones son un activo muy importante para cualquier propietario de una tienda online. Pueden ayudar a obtener más ventas, aumentar el conocimiento de la marca, encontrar nuevos clientes y traer de vuelta a clientes antiguos.

En Jumpseller tienes la opción de configurar promociones de acuerdo a tus necesidades de una manera simple y efectiva. Las promociones están disponibles para todos los clientes con plan Pro o superior.

CÓMO CREAR UNA PROMOCIÓN

En este artículo, te mostraremos los pasos a seguir para crear una promoción para tu tienda online.

  1. El primer paso es ir a la página de administración y hacer clic en Promociones en la barra lateral izquierda. Una vez que llegues a la siguiente página, haz clic Agregar Nueva Promoción. Promotions

  2. En la página de promociones, lo primero que tienes que hacer es ingresar el Nombre de la promoción.

  3. Puede seleccionar la cantidad del descuento que deseas dar en términos de un porcentaje o un importe fijo en la moneda principal de su tienda. discount

  4. A continuación, tienes que elegir a cuál cantidad se aplicará el descuento. Tiene las tres siguientes opciones:

    • Total del Pedido - Todo aquello en el carro del cliente. (Subtotal + envío + impuestos).
      type-of-promotion
    • Impuestos de Envío - Total de gastos de envío. Con esta opción, puedes seleccionar además los países o regiones a los que se aplicará el descuento.
      shipping-preferences
    • Productos Seleccionados - Todos los productos de una categoría específica o un conjunto definido de productos.
      En este caso, la promoción aparecerá en las páginas de productos y categorías en lugar de solo en el carrito.
      product-preferences
  5. Puedes establecer una cantidad mínima para habilitar el descuento. Si el requisito no se cumple, la promoción no se aplicará. Este mínimo se puede establecer por:

    • Cantidad - Cantidad mínima que se debe comprar, definida en la moneda de la tienda. El precio no incluye el costo de envío u otros descuentos acumulativos.
    • Items - Número mínimo de elementos que se deben agregar de un producto.
      Este requisito se refiere al número de artículos del mismo producto y no a la cantidad total de productos en el carro de compras. Por ejemplo, si limitas el descuento a "3 artículos" deben ser 3 del mismo producto. El descuento no funcionará si tiene 3 productos diferentes en el carro de compra.
      quantity

  6. Elija los clientes a los que se aplica la promoción. Las tres opciones son:

    • Todos - Opción por defecto. Disponible para todos los clientes.
    • Clientes Registrados - La promoción es visible para todos los usuarios que han iniciado sesión.
    • Clientes de las categorías seleccionadas - La promoción es visible para todos los usuarios de una categoría de cliente específica y que han iniciado sesión.

  7. Puedes definir un límite para la Promoción. Puedes tenerlo:

    • Para Siempre - Opción por defecto. Siempre disponible.
    • Por Fechas - Programa la promoción entre dos fechas.
    • Número Máximo de Usos - Define el número máximo de usos. Cuando se alcanza el límite, la promoción se desactiva.

    time-limit

  8. La promoción se puede establecer como un Código Promocional. Esto significa que los clientes tendrán que introducir el código de la promoción en la página del carro para obtener el descuento.

    coupon

  9. Hacer el descuento acumulativo. Esto significa que estas promociones pueden acumularse con otras promociones, para crear un descuento mayor para el usuario.

    En caso de que tengas varias promociones que puedan aplicarse al usuario, el sistema elegirá la promoción, o grupo de promociones (si son acumulativas), que son más beneficiosas para el cliente.

  10. Una vez que haya terminado, haz clic en el botón Guardar y vuelve a la página de promociones, verás la promoción creada allí. sample-promotion

  11. Para crear promociones similares, tienes la opción de duplicar que clona la promoción para que no tengas que configurarla de nuevo.


Limitaciones

  • No puedes realizar promociones y descuentos como "2x1" o "2º producto con descuento". Por ejemplo, el cliente compra un producto y obtiene un segundo de forma gratuita o un descuento.

  • No puedes realizar promociones y descuentos para un método de pago específico. El descuento no se ve afectado por el método de pago que elija. Por ejemplo, el pedido y el pago con cualquier tarjeta de crédito o medios específicos de envío no se pueden aplicar.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo se calcula el monto total de una orden?

Las promociones, el envío y los impuestos están fuertemente relacionados. El siguiente artículo explica la relación entre ellos.

Una Orden puede presentar los siguientes valores:

  • Subtotal de la orden: representa la suma de todo el subtotal de los productos del pedido.
  • Envío del pedido: representa los impuestos de envío cobrados por esta orden.
  • Impuestos del pedido: Representa los impuestos por país cobrados por esta Orden.
  • Descuento por pedido: representa la cantidad de dinero descontado a través de las Promociones asociadas a la Orden. Es un valor negativo.
  • Total del pedido: suma todos los elementos anteriores (total = subtotal + impuestos + envío - descuento).

Los cálculos son aplicados en este orden. Las promociones se calculan con los montos Subtotal, Envío e Impuestos de la Orden (evitando una referencia circular).

Se puede aplicar una Promoción a:

  • Cantidad del envío del pedido: solamente el importe del envío de la orden.
  • Categorías / Productos: a productos específicos (antes de que sean retirados).

2. Tengo una promoción aplicada a ciertos productos (descuento del 5%) y quiero ofrecer el envío gratis para las órdenes sobre 50USD. ¿El monto de envío está teniendo en cuenta mis promociones?

Sí. Por ejemplo, si tu tienda tiene:

  • Producto 1 = 10 USD
  • Producto 2 = 20 USD
  • Promoción A - 5% de descuento en el Producto 1 & Producto 2
  • Promoción B - 100% de descuento en el envío
  • Tarifa de envío plana de 10 USD.

Y tienes un carro con:

  • 1 x Producto 1 (10USD) = 9.5 USD (Con descuento)
  • 2 x Producto 2 (20USD) = 38 USD (Con descuento)

El total de la orden será 47.5 USD y el envío será 10 USD.

Si tienes un carro con:

  • 2 x Producto 1 (10USD) = 19 USD (Con descuento)
  • 2 x Producto 2 (20USD) = 38 USD (Con descuento)

El total de la orden será 57 USD y el envío será 0 USD (Gratis).

3. Tengo una tarifa de envío, aplicada al precio de una orden, que es 0 para pedidos por encima de 50USD. También tengo una Promoción, aplicada a la Cantidad Total de una Orden. ¿Interferirán entre ellos?

El valor de envío se calcula siempre antes de cualquier promoción.

No tomará en consideración las promociones en:

  • Total de la orden.
  • Cantidad del envío del pedido.

Pero tendrá en cuenta las promociones de categorías/productos (que se calculan antes de la compra).

Si planeas ofrecer un envío "gratuito" para Pedidos por encima de cierta cantidad, considera utilizar las Promociones aplicadas a la cantidad de envío.