¿Qué es Chilexpress?

Chilexpress es una empresa especializada en courier, mensajería expresa y servicios de transporte en Chile. Cuenta con 316 Oficinas Comerciales, 26 Centros de Distribución y 49 Centros de Reparto a lo largo del país.

Con Chilexpress puedes despachar los pedidos a cualquiera de las sucursales de Chilexpress a lo largo del país, esto permite a los clientes retirar sus productos en la oficina más cercana que ellos elijan en caso de no estar disponibles en su domicilio en los horarios de despacho. Los productos serán recepcionados en las oficinas de Chilexpress y solo se debe presentar el Carnet de identidad para retirarlos.

Servicios de Chilexpress integrados a Jumpseller


Sistema de Tarificación

Este servicio calcula un valor (precio) estimado por el envío según el tipo de entrega configurado en tu panel de administración, más el origen y el destino de entrega y los respectivos datos de peso y medidas asociados al producto.

Sistema de normalización de direcciones.

Este servicio tiene por objetivo validar la información relacionada con comunas, calles y numeración de direcciones, el cual utiliza Chilexpress para confirmar la exactitud de la dirección y su Geo-referencia.

Al momento de revisar el pedido, el sistema verifica la dirección ingresada por el cliente en la orden de compra, si la dirección coincide con los datos del sistema de Chilexpress se puede proceder con el pago, en caso de que la dirección ingresada esté incorrecta o no coincida con los registros de Chilexpress aparecerá un mensaje de error para corregir la dirección de envío.

Puedes activar o desactivar este servicio cuando configuras Chilexpress para tu tienda.

Validación Chilexpress

Otros Servicios de Chilexpress No integrados a Jumpseller:

  • Tracking Push: Entrega de información del proceso de tracking.

Como configurar los Envíos con Chilexpress


Los servicios de Chilexpress ya están integrados en tu tienda, no necesitas de contratos ni de ningún tipo de programación adicional. Sólo debes ir a tu panel de administración y seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a tu panel de administración y selecciona Configuración > Envío
    Configuración Chilexpress

  2. Agrega Chilexpress como método de envío.
    Configuración Chilexpress

  3. Completas los datos de configuración. Configuración Chilexpress

  • Nombre del Método: Es el nombre del sistema de envío que será visible para el cliente en tu tienda. p.e. "Chilexpress Ultra Rapido" o "Chilexpress Día Hábil Siguiente".

  • Servicio: Selecciona el tipo de servicio de Chilexpress que quieres usar. Tienes las siguientes opciones:

    • Ultra Rapido: Hora max. de recepción hasta las 16:00 horas. Entrega en 2 horas. Envíos sólo en la provincia de Santiago.
    • Overnight: Hora max. de recepción hasta las 19:00 horas. Entrega la mañana del día hábil siguiente, antes de las 11:00 horas. Cobertura Nacional.
    • Día Hábil Siguiente: Hora max. de recepción hasta las 19:00 horas. Entrega entre 11:00 y 18:30 horas del día hábil siguiente. Cobertura Nacional.
      Podrías agregar 3 veces el método de envío de Chilexpress para tu tienda y cada una de ellas con un tipo de servicio diferente o solo utilizar uno de estos.
  • Región y Comuna de Origen: Selecciona la ubicación de la oficina de Chilexpress desde donde se harán los envios de tu tienda.

  • Valida la dirección de envío: Activa el servicio de normalización de direcciones. Selecciona esta opción para que el sistema valide la dirección ingresada por el cliente con los datos de Chilexpress. Esto evitará que se realicen pedidos con direcciones no válidas y evitar problemas en los envios.

Cómo se calcula las tarifas de Chilexpress?


Es importante para el calculo del envío que se ingresen correctamente el peso (KG), ancho, largo y alto (cms) en cada producto.

Configuración de producto Chilexpress

  1. Calculamos el volumen de cada uno de los productos en la orden de compra ancho * alto * largo
  2. Sumamos todos estos volúmenes volumen producto 1 + volumen producto 2 + ...
  3. Aplicamos la fórmula (volumen total)^(1/3.0) para encontrar el valor promedio del ancho, alto y largo que enviamos a Chilexpress
  4. El peso total es calculado sumando: peso producto 1 + peso producto 2 + ...

Dudas respecto al servicio de Chilexpress?


Puedes contactar directamente a nuestro Ejecutivo de Ventas: Cristian Castillo G. ccastillog@chilexpress.cl