Centro de Ayuda

Búsqueda de Productos Jumpseller

Todas las Tiendas Jumpseller, independientemente del plan, tienen funciones de búsqueda simples. La búsqueda puede ser un aspecto importante para mejorar la experiencia del cliente en su sitio y ayudarlo a encontrar lo que está buscando.


Cómo agregar un Formulario de Búsqueda

Puede agregar un formulario de búsqueda a cualquier página de su Tienda Online, incluido el fragmento de código a continuación en su Editor de temas.

<form method="post" action="{{search.url_send}}">
  <input type="text" name="q" value="{{search.query}}" />
  <input type="submit" value='Search' />
</form>

La mayoría de las veces, querrá agregarlo al Bloque de Diseño.

La búsqueda se realiza en los siguientes Campos de Productos:

  • Nombre
  • Descripción
  • Marca
  • SKU
  • Campos Personalizados
    • Entradas
    • Áreas de Texto
    • Seleccionar opciones
  • Variantes
    • SKU
    • Valores

Cómo funciona la Búsqueda

Todos los términos de búsqueda utilizarán el operador OR con un número mínimo de términos requeridos para coincidir. Si la búsqueda tiene 3 o menos términos, todos deben coincidir, pero si tiene más de 3, solo requiere encontrar más del 75% del número total de términos buscados.

  • Búsqueda de: “zapatos invierno” buscará productos con los términos “invierno” y “zapatos” en sus Campos, pero búsqueda de “zapatos invierno para nieve” encontrará productos como “Zapatos de invierno resistentes a la nieve” y “Chaqueta de invierno para la nieve” pero no encontraría “Zapatos apropiados en la nieve”.

Realizamos búsquedas extensivas para todos los términos de búsqueda, considerando caracteres especiales al principio y al final de cada término.

  • Búsqueda de: “zapat invierno” presentará productos con términos “zapatilla” y “zapatos” en sus campos, tales como: producto llamado “Zapato de cuero de invierno” o “Zapatillas de deporte invierno Nike”.

Tenemos búsquedas de proximidad, es decir, si el cliente ingresa un término de búsqueda con un error ortográfico, el motor de búsqueda aún puede devolver resultados que se asemejen al término de búsqueda deseado (no aplica a campos como sku y código de barras).

  • Búsqueda de: “zapatos de invireno” presentarán productos con “invierno” en sus campos, tales como: producto denominado “Zapato de invierno de piel”.

El orden de los resultados que muestra el motor de búsqueda depende de la proximidad de los campos a los términos de búsqueda y del peso del campo correspondiente.

  • Campos exactos como: sku, variantes de sku y código de barras; tienen los pesos más altos, seguidos del nombre y la marca. Todos los demás campos de productos tienen un peso relativamente bajo en los resultados de búsqueda.

Búsquedas con auto-completado predictivo

Esta funcionalidad está destinada a acelerar las interacciones de búsqueda de clientes al tratar de predecir qué producto está buscando en la tienda. Una vez que el cliente comienza a escribir, mostramos instantáneamente los nombres de productos coincidentes. El orden está determinado por la cantidad de productos que coinciden con la búsqueda.

Autocompletado Ejemplo iPhone

En el ejemplo de arriba, la tienda tiene tres productos:

  • Apple iPhone 11
  • Apple iPhone 13
  • Apple iPad 10.2”

Si el cliente tipea ip, la predicción va a mostrar primero iphone en vez de ipad ya que es el término que tiene más resultados. En el caso en que el cliente tipee ap va a predecir apple para una búsqueda que mostrará los tres productos.

La función de autocompletado se encuentra disponible en los planes Premium o superiores. Solicita una desmotración a nuestro equipo de soporte.


Preguntas Frecuentes

¿La búsqueda distingue entre mayúsculas y minúsculas?

No. Al buscar “Zapatos” o “zapatos” se obtienen los mismos resultados.

¡Comienza tu viaje con nosotros!

Pruébala gratis durante 14 días. No necesitas tarjeta de crédito.