Webpay Webservices Plus es un servicio de Transbank que te permite recibir pagos de tus clientes con Tarjetas de Crédito, RedCompra y transferencias electrónicas de la mayoría de los bancos Chilenos.
Todas las tiendas de Jumpseller ya están integradas con Webpay Webservices Plus de Transbank para ahorrar tiempo en el lanzamiento de tu tienda virtual.
Pero antes necesitas abrir una cuenta de cliente con Transbank y pasar por un procedimiento de pre-certificación y certificación técnica.

Webpay Webservices Plus reemplaza el servicio Webpay Plus KIT.

Para información general sobre las comisiones de Transbank y documentos a entregar revisa nuestro artículo sobre Webpay.


Índice

  1. Proceso de Contratación
  2. Proceso de Habilitación
  3. Logo
  4. Probar

Proceso de Contratación

Debes reunir toda la documentación requerida para la afiliación a Transbank y luego seguir estos pasos:

  1. Completa el formulario de afiliación a Webpay de Transbank
    • Contacto Técnico: Encargado Técnico de su comercio.
    • Producto a contratar: Webservices Webpay Plus con Autorización y Captura Simultánea
    • Plataforma Tecnológica: Linux 64 Bits
  2. Después de enviar el formulario, recibirás un correo de confirmación con el asunto HEMOS RECIBIDO TU SOLICITUD con toda la información enviada.
    • Si después de algunos días no tienes noticias de un Ejecutivo Comercial de Transbank, contacta directamente al call-center de Transbank o transervice@transbank.cl
  3. Al final de 1-2 semanas Transbank, te enviará un contrato a tu domicilio, que deberás firmar y enviar de vuelta a Transbank.
  4. Después de recibir el contrato firmado, Transbank tarda 15 días hábiles en asignarte un Código de Comercio.
    • Si después de 15 días hábiles no tiene noticias de un Ejecutivo Comercial de Transbank respecto a tu Código de Comercio, contacta directamente al call-center de Transbank o transervice@transbank.cl
  5. Agrega el Código de Comercio en el Panel de Admin de su tienda y quedará listo para el Proceso de Habilitación. ****

Proceso de Habilitación

El proceso de habilitación, esta compuesto de 3 etapas:

  1. Integración Técnica - ¡Listo!, todas las tiendas Jumpseller están pre-integradas con Webpay.
  2. Pre-certificación Técnica - envío de un archivo PDF con el listado de evidencias de la correcta integración.
  3. Certificación Técnica - proceso final de confirmación y posterior creación de tu código de comercio productivo (listo para vender).

Pre-certificación

Una vez que hayas completado tu contratación en Transbank, recibirás un documento a completar con información de distintas compras de prueba que deberás hacer en tu tienda. Similar al siguiente:

Evidencias

En la sección "Pruebas de Integración" deberas listar las pruebas, los números de orden de compra en formato Webpay, la fecha y la hora de las pruebas.

Antes de continuar, deberás ingresar a tu panel de administración de tu tienda y en Configuración > Pagos deberás agregar el método de pago Webpay Webservices y activar el modo de pruebas. Se debería ver más o menos así:

PaymentMethod

Como ves, se generan dos tarjetas de crédito (también funcionan como débito) que puedes utilizar en tus pruebas. La VISA la deberás utilizar para las compras aprobadas y la MASTERCARD para las compras rechazadas. Ambas tarjetas comparten el mismo código de verificación y la fecha de vencimiento.

Deberás tener por lo menos un producto para poder hacer las compras de prueba.

A continuación se encuentran listadas las 7 pruebas que deberás completar, recuerda anotar la fecha y hora de cada una y el número de orden de cada una. El número de orden de webpay lo puedes obtener desde la página del pedido, donde indica la imagen:

Orden

Pruebas de integración

  1. Credito - Venta Normal (sin cuotas) Aprobada

    Realiza una compra, cuando llegues a la pantalla de Webpay selecciona tarjeta de crédito (sin cuotas) y paga con tu VISA de pruebas. Cuando completes el pago deberás hacer login en la página que te envía Transbank utilizando el rut: 11.111.111-1 y la clave: 123 y marca la transacción como aprobada.

    Anda a tu panel de admin de Jumpseller, anota el número de orden de Webpay y la hora de la transacción.

  2. Credito - Venta Normal (sin cuotas) Rechazada

    Realiza una compra, cuando llegues a la pantalla de Webpay selecciona tarjeta de crédito (sin cuotas) y paga con tu MASTERCARD de pruebas. Cuando completes el pago deberás hacer login en la página que te envía Transbank utilizando el rut: 11.111.111-1 y la clave: 123 y marca la transacción como rechazada.

    Anda a tu panel de admin de Jumpseller, anota el número de orden de Webpay y la hora de la transacción.

  3. Credito - Venta en Cuotas Aprobada

    Realiza una compra, cuando llegues a la pantalla de Webpay selecciona tarjeta de crédito y selecciona cuotas (no importa la cantidad) y paga con tu VISA de pruebas. Cuando completes el pago deberás hacer login en la página que te envía Transbank utilizando el rut: 11.111.111-1 y la clave: 123 y marca la transacción como aprobada.

    Anda a tu panel de admin de Jumpseller, anota el número de orden de Webpay y la hora de la transacción.

  4. Credito - Anulación Total

    Realiza una compra, cuando llegues a la pantalla de Webpay selecciona tarjeta de crédito (sin cuotas o con cuotas, como quieras) y paga con tu VISA de pruebas. Cuando completes el pago deberás hacer login en la página que te envía Transbank utilizando el rut: 11.111.111-1 y la clave: 123 y marca la transacción como aprobada.

    Anda a tu panel de admin de Jumpseller, anota el número de orden de Webpay y la hora de la transacción. Luego en tu panel de administración marca la compra como Cancelada como muestra la imagen: (Nota: Cuando cancelas una orden que fue pagada con webpay, tu cliente recibirá un reembolso de su compra)

    Anulacion

  5. Credito - +Cancelada

    Realiza una compra, cuando llegues a la pantalla de Webpay selecciona tarjeta de crédito y haz click en el botón de Anular, tal como se indica en la siguiente imagen:

    Anular

    Anda a tu panel de admin de Jumpseller, anota el número de orden de Webpay y la hora de la transacción.

  6. Debito - Aprobada

    Realiza una compra, cuando llegues a la pantalla de Webpay selecciona tarjeta de Débito y paga con tu VISA de pruebas. Cuando completes el pago deberás hacer login en la página que te envía Transbank utilizando el rut: 11.111.111-1 y la clave: 123 y marca la transacción como aprobada.

    Anda a tu panel de admin de Jumpseller, anota el número de orden de Webpay y la hora de la transacción.

  7. Debito - Rechazada

    Realiza una compra, cuando llegues a la pantalla de Webpay selecciona tarjeta de débito y paga con tu MASTERCARD de pruebas. Cuando completes el pago deberás hacer login en la página que te envía Transbank utilizando el rut: 11.111.111-1 y la clave: 123 y marca la transacción como rechazada.

    Anda a tu panel de admin de Jumpseller, anota el número de orden de Webpay y la hora de la transacción.

Finalizando el documento

En este punto, tu lista de evidencias deberá verse así:

Resumen

Los otros datos a completar:

  • Código de comercio de Integración: Es el número que aparece en tu panel de administración, donde se indica la imagen: Comercio Integracion

(debe incluir el 5970 inicial, por ejemplo 597020000XXX)

  • Código de comercio productivo: Es el número de comercio que te entregó Transbank antecedido de 5970. Ejemplo: 597033333333

  • Producto que integra: WS Normal.

  • Sistema Operativo Servidor: Linux 64 bits.

  • Ubicación Geográfica Servidor: Irlanda.

URL Test y Producción: La url de tu tienda en ambos campos, si aún no configuras tu dominio puedes utilizar la dirección de jumpseller, por ejemplo: http://ejemplo.jumpseller.com

  • Contacto Técnico: Puedes poner en nombre: Soporte Jumpseller, y en E-Mail support@jumpseller.com. El teléfono es: +56 2 2666 5552.

  • Tipo de desarrollo: Desarrollo Propio

  • E-Commerce: No utilizamos un plugin de Transbank

  • Lenguaje de Programación: Ruby

  • Tipo de Plataforma: Ambas.

Finalmente borra la tabla relativa a Oneclick y, si estás de acuerdo, marca las casillas de declaración. Imprime tu documento en PDF y ya se encuentra terminado.

Deberás enviar el PDF a soporte@transbank.cl indicando en el asunto tu número de comercio y en el cuerpo del mail que deseas incluir el método de anulación.

Transbank revisará tu documento y te informará si debes hacer alguna corrección, si todo está bien te pedirá un certificado de seguridad y el logo de tu empresa, las instrucciones para estos dos documentos las puedes ver a continuación.


Obtención del certificado de seguridad

En este punto deberás desactivar el modo de pruebas e ingresar tu código de comercio, actualiza la página para que estés seguro de que se registró tu código de comercio. Tu panel de administración debería verse así:

Certificado

Luego haz click en Mostrar Certificados, y deberás copiar todo el contenido del texto que aparecerá. En un documento en blanco (que puedes crear en el bloc de notas si utilizas windows) deberás pegar todo el contenido de texto que copiaste y luego cambiar la extensión del archivo a ".crt". Y estás listo.

Si tienes alguna duda de este proceso simplemente escríbenos a support@jumpseller.com indicando el nombre de tu tienda.


Logo para la página de Webpay

  • Formato: GIF
  • Dimensiones: 130 x 59 pix
  • Se recomienda que sea transparente

Logo Tienda en Webpay


Probar

Finalmente, Transbank te pedirá probar el pago en tu tienda. Crea un producto de $10 y cómpralo utilizando webpay. Si la compra es exitosa, ya estás listo para cobrar.