A menudo, la descripción de un producto o servicio hace o rompe una compra. Parece algo sencillo de hacer, pero en este mundo competitivo de tiendas en línea, cada detalle importa. Entonces, ¿cómo se te ocurre la descripción perfecta de lo que estás vendiendo? Repasemos algunos principios y ejemplos que pueden darle un poco de inspiración.


Contenido

  1. Haga preguntas
  2. Público objetivo
  3. Presentación
  4. Personaje del comprador
  5. Conclusión

Haga preguntas

Si bien es cierto que no todos los productos son iguales, pero hay un conjunto de preguntas que puede hacerse para llegar a la mejor descripción de todos los productos o servicios. Al escribir una descripción, pregúntate a ti mismo si:

  • ¿Estás siendo demasiado técnico? Si bien desea tener una descripción lo suficientemente simple que pueda ser entendida por un lego, también es importante no parecer condescendiente, hay un buen equilibrio para ella.

  • ¿Están describiendo de manera adecuada y precisa todas las características y beneficios? Por lo general, es bueno tener la mentalidad de que no todos los que visitan su tienda están familiarizados con su producto o servicio, por lo que la descripción debe cubrir las características y los beneficios de una manera que sea fácil de entender.

  • ¿Está escribiendo una descripción larga? Si bien es importante ser creativo e involucrar al visitante, tener una descripción demasiado larga también puede ser malo, lo que hace que sus visitantes se escapen. Siempre trate de ser bajo y dulce.

A continuación se muestra un ejemplo de un buen producto y una descripción precisa:

rolex


Público objetivo

¡Siempre es más fácil vender cuando sabes a quién le estás vendiendo! Investigue y asegúrese de estar familiarizado con su público objetivo.

  • Identifique su demografía como género, edad, estilo de vida.

  • Describa los atributos de su producto o servicio en consecuencia y trate de capturar la imaginación del comprador.

  • Habla sobre "por qué tu producto"? ¿Por qué es especial y/o mejor que sus competidores?

  • No copie/pegue de la competencia o de google. ¡Sea original!

A continuación se muestra un ejemplo de cómo crear una imagen en la mente del comprador con la descripción del producto:

product page to sell shoes


Presentación

Digamos que ha escrito una excelente descripción del producto. Al final del día, si su presentación no es lo suficientemente buena, será difícil retener la atención de los compradores.

  • Tome fotos profesionales.

  • Agregue gráficos (resalte las características clave).

  • Un video, si el producto/servicio requiere una demostración para vender mejor.

  • Los bullet points pueden ser fáciles de leer, pero no ideales para las descripciones, mejor para las especificaciones / atributos.

  • Si es posible, desarrolle una historia del producto, puede ser un párrafo corto.

  • Asegúrate de que haya un equilibrio de imágenes y texto.

  • A veces puede ser una buena idea agregar una sección de revisión y/o calificación a la descripción del producto; de ser así, pueden ayudar a generar confianza.

  • Si es útil, agregue una sección de comparación de productos.

A continuación se muestra un ejemplo perfecto de una descripción de producto sin problemas:

página del producto para vender barras de energía

A continuación se muestra un ejemplo de una descripción del producto con calificación:

venta de jeans en línea

A continuación se muestra un ejemplo de comparación de producto:

Comparación de productos


Personaje del comprador

¡Toda marca exitosa tiene voz!

Algo que se traduce en sus productos o servicios. Debes tomarte un tiempo para pensar cuál es tu persona de marca y cómo se destaca entre los competidores y luego intenta poner eso en la descripción de tu producto. Esto creará lealtad del cliente, hará que sus clientes se identifiquen con sus productos y en algunos casos también puede ser un símbolo de estatus. Recuerde alinear sus productos o servicios con la imagen de marca.


Conclusión

Tener una descripción del producto bien pensada le da la ventaja sobre su competencia. Aumenta la confianza de los compradores, lo que les da una mejor oportunidad de hacer una compra, disminuye la tasa de pedidos abandonados, los clientes potenciales hacen menos preguntas, puede ayudar a aumentar su clasificación en búsquedas orgánicas y en general hace que sea más fácil vender.