Jumpseller - Limits
Para asegurar estabilidad y rendimiento máximo en nuestras tiendas, implementanos algunos límites que pueden ser modificados en caso de que la tien...
Activos
La seccion Activos te permite almacenar y administrar todos los archivos digitales que utilizas en tu tienda, como imagenes de productos, iconos del tema, catalogos PDF o documentos descargables.
Este espacio centralizado te ayuda a mantener tus archivos organizados y disponibles, ademas de controlar el espacio de almacenamiento segun el plan que tengas contratado.
Acceder a la seccion de Activos
- Desde tu Panel de Administracion, ve a Configuracion > Activos.
- Aqui veras todos los archivos que has subido a tu tienda, incluyendo imagenes de productos, documentos o catalogos.
- Puedes subir nuevos archivos, filtrarlos o exportarlos.
Subir archivos
- Haz clic en el boton Subir en la esquina superior derecha.
- Selecciona uno o varios archivos desde tu computador.
- Los archivos se cargaran y apareceran en la lista con su nombre, tipo, tamaño y fecha de carga.
Tipos de archivos permitidos
| Tipo | Formatos permitidos | Limite de tamaño |
|---|---|---|
| Imagenes | jpg, jpeg, gif, png | 2 MB |
| Adjuntos de producto | Todos | 5 GB |
| Productos digitales | Todos | 5 GB |
| Catalogos PDF | 5 GB | |
| Activos de tema | liquid, png, gif, jpg, svg, css, js, mp4, pdf, zip, woff, woff2, etc. | 5 MB |
💡 Consejo: Usa nombres de archivo claros y descriptivos antes de subirlos, como catalogo-verano-2025.pdf o banner-invierno.jpg.
Administrar archivos
En la lista de Activos puedes:
- Buscar archivos por nombre usando la barra de busqueda.
- Filtrar por fecha de carga o tipo de archivo.
- Copiar enlace para usar el archivo en descripciones, banners o paginas personalizadas.
- Eliminar uno o varios archivos seleccionando las casillas y usando la accion correspondiente.
⚠️ Advertencia: Los archivos eliminados no pueden recuperarse. Verifica siempre antes de borrarlos.
Usar activos en tu tienda
Los archivos subidos a Activos pueden vincularse o insertarse en diferentes lugares de tu tienda:
- Imagenes de producto: Los archivos que subas desde el editor de producto aparecen automaticamente en Activos.
- Paginas personalizadas o banners: Usa el enlace copiado para insertar el archivo en HTML, Liquid o Markdown.
Ejemplo de codigo:
<a href="catalogo-2025.pdf" target="_blank">Descargar catalogo</a>
Limites de almacenamiento
El espacio total disponible depende del plan de tu tienda:
| Plan | Limite de almacenamiento |
|---|---|
| Basic | 10 GB |
| Plus | 25 GB |
| Pro | 100 GB |
| Premium | 300 GB |
| Advanced | 500 GB |
| Enterprise | 1 TB |
Para los planes Advanced y Enterprise, puedes contactar al equipo de soporte para solicitar almacenamiento adicional (10 USD/mes por cada 100 GB).
El indicador en la parte superior derecha muestra el espacio utilizado, por ejemplo: 100 MB / 500 GB.
Si superas el limite, no podras subir nuevos archivos hasta liberar espacio o actualizar tu plan.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reemplazar un archivo existente?
Si. Sube un nuevo archivo con el mismo nombre y se reemplazara automaticamente el anterior.
¿Los archivos eliminados pueden recuperarse?
No. La eliminacion es permanente.
¿Por que aparece “No type” en algunos archivos?
Significa que el archivo no tiene extension o utiliza un formato no reconocido. Renombralo localmente y vuelve a subirlo.
¿Puedo aumentar mi almacenamiento?
Si. Contacta a soporte si necesitas mas espacio en tu plan Advanced o Enterprise.
