Webpay PatPass es un servicio de Transbank (Descontinuado), lanzado en 2015, que te permite recibir pagos recurrentes de tus clientes con tarjetas de credito de Chile.

Con este servicio puedes cobrar de forma recurrente y automática a tus clientes siendo una optima solución para gestionar subscripciones mensuales.

La suscripción mensual del cliente se hace a través de Jumpseller, pero el contrato y la gestión de la suscripción es por parte de Transbank. Toda la información sobre la suscripción de los clientes es gestionada directamente por los servicios Transbank.

Revisa la información oficial de Transbank.

Para información general sobre las comisiones de Transbank y documentos a entregar revisa nuestro artículo sobre Webpay.


Índice

  1. Proceso de Contratación
  2. Proceso de Habilitación
  3. Pre-certificación

Proceso de Contratación

Debes reunir toda la documentación requerida para la afiliación a Transbank y luego seguir estos pasos:

  1. Completar el formulario de afiliación a Webpay de Transbank
    • Contacto Técnico: Encargado Técnico de su comercio. Jumpseller NO es su responsable técnico.
    • Producto a contratar: Webservices Webpay Plus con Autorización y Captura Simultánea
    • Plataforma Tecnológica: Linux 64 Bits
  2. Después de enviar el formulario, recibirás un correo de confirmación con el asunto HEMOS RECIBIDO TU SOLICITUD con toda la información enviada.
    • Si después de algunos días no tienes noticias de un Ejecutivo Comercial de Transbank, contacta directamente al call-center de Transbank o transervice@transbank.cl
  3. Al final de 1-2 semanas Transbank, te enviará un contrato a tu domicilio, que deberás firmar y enviar de vuelta a Transbank.
  4. Después de recibir el contrato firmado, Transbank tarda 15 días hábiles en asignar un Código de Comercio.
    • Si después de 15 días hábiles no tienes noticias de un Ejecutivo Comercial de Transbank respecto a tu Código de Comercio, contacta directamente al call-center de Transbank o transervice@transbank.cl
  5. Agregar el Código de Comercio en el Panel de Admin de la tienda y quedará listo para el Proceso de Habilitación.

Proceso de Habilitación

El proceso de habilitación, esta compuesto de 3 etapas:

  1. Integración Técnica - ¡Listo!, todas las tiendas Jumpseller están pre-integradas con Webpay.
  2. Pre-certificación Técnica - envío de un archivo PDF con el listado de evidencias de la correcta integración.
  3. Certificación Técnica - proceso final de confirmación y posterior creación de tu código de comercio productivo (quedas listo para vender).

Pre-certificación

El proceso de pre-certificación Técnica, esta compuesto de 3 etapas:

  1. Envio de información para generación del código de comercio de Integración:
    1. Contacto comercial - Nombre, Email y Teléfono del contacto comercial de su comercio
    2. Contacto técnico - Nombre, Email y Teléfono del contacto técnico de su comercio
    3. Actividades y fechas estimadas
  2. Entrega del certificado auto-firmado a Transbank - disponible en tu Panel de Admin > Config > Pagos > Webpay Webservices.
  3. Entrega del PDF de Evidencias

Actividades y fechas estimadas

Como la integración técnica con cualquier tienda Jumpseller ya se encuentra realizada, usaremos la fecha de hoy, tanto para el início como el final de la integración.

  1. Integración Comercio
    • Fecha inicio: Fecha del día de hoy
    • Fecha fin: Fecha del día de hoy
  2. Validación Transbank (duración de 3 días hábiles: Lunes a Viernes) - depende solo de Transbank
    • Fecha inicio: hoy (p.e. 05-10-2015)
    • Fecha fin: hoy + 3 días hábiles (p.e. 08-10-2015)
  3. Paso a Producción
    • Fecha inicio: hoy + 3 días hábiles (p.e. 08-10-2015)
    • Fecha fin: hoy + 3 días hábiles (p.e. 08-10-2015)

Código de Comercio de Integración

  • El 'Código de Comercio de Integración' es un código, relacionado con el 'Código de Comercio', que sirve para llevar a cabo la certificación técnica.
  • El código empieza por 59702000, seguido por seguido por 4 dígitos más, o sea p.e. 597020000999.

PDF con Evidencias

Es responsabilidade del administrador de la tienda compilar un archivo PDF con los seguintes flujos de pago y hacer junto con Transbank la pre-certificación y certificación técnica:

  1. Flujo de Pago Exitoso sin cuotas
  2. Flujo de Pago Exitoso con cuotas
  3. Flujo de Pago Exitoso débito
  4. Flujo de pago Fracaso
  5. Validación del certificado / Checkmac
  6. Validación de Orden de Compra

Podrás completar y editar este ejemplo de una certificación exitosa.

Página de Exito

La página de exito, donde termina el flujo de compra, tendrá que presentar la información de los productos comprados. Podrás habilitar esa opción en cualquier de los temas públicos desde tu Panel de Admin > Opciones del Tema:

Payment Information

Opcionalmente, podrás pasar la responsabilidad de toda la certificación técnica a Jumpseller, ocupando el servicio JumpDesign de 3hs (75EUR).