Comenzar a vender por internet se hace cada vez más necesario. Personas que antes no tenían cómo vender sus productos ahora tienen la tecnología al alcance de sus manos para acceder a millones de usuarios rápidamente. Tiendas o pequeños retailers que luchan mes a mes para vender sus productos ahora pueden contar con un canal online de ventas que aporte sus ingresos. ¡Quién creería que un simple carrito de compras podría generar tanta revolución!

ecommerce los medios de pago

Muchos lo han pensado y no han dado el salto porque piensan que crear una tienda virtual es solo para algunos, para los que conocen de computación, grandes empresas, etc, pero la realidad es muy distinta hoy en día. Plataformas como Jumpseller han hecho accesible a cualquier persona con espíritu emprendedor tener una tienda online en forma rápida y sencilla. Uno de los aspectos menos conocidos y que generan mayores dudas para abrir una tienda tiene relación con los medios de pago, su complejidad y los riesgos asociados. En este artículo explicaremos las diferentes alternativas presentes, porque las recomendamos, y cómo este tema ya no debe ser un impedimento para abrir tu negocio en internet.

La Conectividad en Latinoamérica crece pero existen de realidades distintas

Para el 2018 en América Latina el e-commerce superará los US$100.000 millones, representando un incremento de 177% con respecto a 2014, impulsado principalmente por el aumento en la conectividad y uso de dispositivos móviles. En 2012, poco más del 42% de la población tenía acceso a Internet. Se prevé que en los próximos tres años sobre un 60% de la población estará conectada a internet, siendo Chile el líder con 71%, seguido de Argentina (68%) y Colombia (66%).

“Se estima que un 51% de los internautas comprarán en tiendas online el 2018 y considerando el tamaño del mercado Colombiano, es una cifra muy interesante”

Si bien los países en el continente presentan algunas diferencias en la penetración del uso de internet, compras online y el uso de tarjetas bancarias, las cifras muestran que el mercado evoluciona rápidamente hacia un mayor número de compras mediante tiendas virtuales impulsadas al mismo tiempo por el incremento en el uso de tarjetas bancarias.

En lo que respecta a los medios de pago online, existen múltiples alternativas distintas en cada país. Hablemos de 2 casos:

Colombia… Sí Sí Caribe!:

Existen múltiples medios de pago online en Colombia que son muy seguros: Paypal, Skrill, Interpagos, Mercadopagos y PayU por ejemplo, los cuales pueden estar completamente integrados con tu tienda online para que los clientes compren usando tarjetas bancarias, débito y crédito. ##

Si bien el mercado colombiano lleva pocos años adoptando el modelo e-commerce para realizar sus transacciones, la tendencia muestra el incremento en la confianza para el uso de estas nuevas tecnologías. Sólo en el 2015 hubo un incremento en un 7% del uso de tarjetas bancarias en Colombia, lo que lo acerca a mercados más adelantados como el de Chile. Se estima que un 51% de los internautas comprarán en tiendas online el 2018 y considerando el tamaño del mercado Colombiano, es una cifra muy interesante.

Chile…El milagro chileno:

En Chile también existen variadas formas de pago online: Paypal, Webpay, Dineromail, Khipu, Skrill, PayU, y Servipag son algunos de ellos. Si bien Chile lleva algunos años de ventaja en lo que medio de pago se refiere, el mercado Chileno es mucho más pequeño que el Colombiano. En Chile se ha incrementado la confianza paulatinamente en los medio de pago por internet y pronto se prevé que habrán nuevos actores en los medios de pago online. Se espera que para el 2018 el 65% de los usuarios de internet realicen alguna compra online.

Lo más importante: Conoce a tu comprador

Para elegir el medio de pago correcto para tu negocio debes conocer a la perfección quién es tu comprador. Si tus clientes son personas sobre 50 años con poco acceso a internet y poco uso de las nuevas tecnologías, es muy probable que su forma preferida de pago sea en efectivo. En cambio si tu cliente es una persona entre 20-40 años, que habitualmente usa internet para buscar información y productos, ofrecerle medios de pago online tiene sentido.

Sin embargo, la tecnología permite hoy en realizar pagos online cada vez de forma más sencilla e intuitiva, por lo que no hay que descartar que usuarios poco habituados a pagar en internet comiencen paulatinamente a hacerlo.


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