Si bien hemos hablado anteriormente de lo importante que es crear campañas basada en contenido de calidad (Inbound Marketing, acá y acá puedes ver algunos artículos relacionados), este tipo de actividades de marketing puede demorar un tiempo considerable en generar los resultados esperados. Si tienes una tienda online y quieres generar “momentum” lo antes posible, además de contar con un presupuesto para llevar a cabo otro tipo de iniciativas para atraer clientes, el siguiente paso obvio es realizar campañas en Google Adwords. En este artículo, cómo aparecer primero en Google: #4 SEM y cómo pagar para posicionarte en los primeros lugares, aprenderás cómo funciona Adwords y cómo podrás crear tus primeras campañas para probar si realmente es la herramienta que necesitas.

Cómo aparecer primero en Google

Google AdWords es conocido hoy en día como uno de los principales sistemas para conseguir clientes online, sea cual sea la industria en la que estés involucrado, y a diferencia de las actividades de marketing tradicionales previamente mencionadas, puedes tener una campaña generando resultados en tan solo algunos minutos.

En general, así funciona Adwords.

Su funcionamiento es muy intuitivo, solo necesitas crear anuncios en AdWords que se mostrarán a aquellos usuarios que están buscando tus productos u otros que tu definas. Cuándo mostrar anuncios dependerá de las “palabras clave” que selecciones y solo pagarás cuando alguien haga click en alguno de tus anuncios. Este sistema de cobro se llama PPC o Pay per Click (pago por click)

El precio que pagas lo define el interés en las palabras o frases que eliges.

El sistema PPC se basa en un sistema de subastas, así, el costo por el click se calcula en base a la cantidad de personas que están interesados en ser anunciados usando las mismas palabras o frases que has seleccionado, lo que significa que el precio que pagaras por click variará dependiendo de este factor y otros más. Por ejemplo, acá puedes ver como en los Estados Unidos los precios en determinadas industrias pueden llegar sobre a los US$400 por un click, especialmente en las palabras relacionadas con temas legales. Por otro lado, en Colombia, por ejemplo, un costo por click de un anuncio de Pantalones de mujer, puede costar alrededor de US$0,27, ¿interesante, no? Si lo piensas bien, tiene mucho sentido, el retorno máximo esperado por un pantalón será en promedio unos US$15, pero un proceso legal puede llegar a costar millones.

Preparación antes de comenzar tu campaña.

Al igual que en las campañas de Inbound Marketing o en las que planeas generar contenido, necesitas hacer una investigación previa sobre las palabras clave que son potencialmente importantes para atraer clientes a tu tienda online. Además, como cualquier proyecto en el que te embarques, debes definir los objetivos claramente y cómo será el proceso para alcanzarlos. Así, antes de comenzar con Adwords, es importante que respondas las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es el objetivo de crear una campaña de Adwords?: subir las ventas, obtener emails, branding, una prueba para ver cómo es Adwords, etc. Es muy importante tener este punto claro, así será posible medir los resultados del ejercicio en forma posterior.

  • ¿Tengo un presupuesto en mente para el proyecto?: defínelo claramente, así no tendrás problemas durante el desarrollo de la campaña.

  • ¿Costo máximo por click?: define un costo razonable de adquisición de clientes mediante esta plataforma. Si vendes pantalones no tiene sentido tener un costo máximo de US$500 (asumiendo que es un pantalón normal).

  • ¿A quiénes estará dirigida la campaña? ten presente a quiénes pondrás a disposición tu campaña, la idea es que cada click que generes sea de un potencial cliente y no de alguien que lo está haciendo por una razón distinta a comprar (en caso que esa sea la meta)

En la siguiente parte de este artículo hablaremos sobre como comenzar tu campaña evaluar los resultados obtenidos para refinar los resultados de tus campañas, ¡No te lo pierdas!